Pengaruh Review Online, Kepercayaan Pada Web, Keamanan Bertransaksi Online, dan Privasi Terhadap Niat Pembelian Ulang Pada Toko Online Lazada The Effect of Online Review, Trust on Web, Online Transaction Security, and

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh review online, kepercayaan pada web, keamanan bertransaksi online, dan privasi terhadap niat pembelian ulang pada toko online Lazada. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif. Populasi pada penelitian ini masyarkat Solo Raya yang pernah melakukan pembelian online di Lazada. Teknik pengambilan sampel menggunakan nonprobability sampling dengan teknik insidental sampling. Dalam melakukan proses data, penelitian ini menggunakan program SPSS 23. Penelitian ini menggunakan kuesioner sebagai bahan pengumpulan data dengan jumlah sampel 100 responden. Penelitian ini menggunakan analisis regresi linier berganda. Analisis ini digunakan untuk menguji hubungan antara variabel independen dengan variabel dependen. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) Review online tidak berpengaruh signifikan terhadap niat pembelian ulang, (2) Kepercayaan pada web berpengaruh signifikan terhadap niat pembelian ulang, (3) Keamanan bertransaksi online berpengaruh terhadap niat pembelian ulang, (4) Privasi berpengaruh signifikan terhadap niat pembelian ulang The purpose of this study was to determine the effect of online reviews, trust in the web, securityy of online transactions, and privacy toward repurchase intention on Lazada’s online store. The type of research used in this study is quantitative. The population in this study was the community of Solo Raya who had made an online purchase at Lazada. The sampling technique uses nonprobability sampling with incidental sampling techniques. In conducting data this study uses SPSS 23. This research uses a processing, questionnaire as material for collecting data with a sample of 100 respondents. This study uses multiple linear regression analysis. This analysis is used to test the relationship between the independent variable and the dependent variable. The results of this study are (1) Online reviews have no significant effect on repurchase intention, (2) Trust in the web has a significant effect on repurchase intention, (3) The security of online transactions has an effect on repurchase intention, (4) Privacy has a significant effect on repurchase intention.